ท่ามกลางการแข่งขันทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการแข่งขันกับคู่แข่งขันเดิมในอุตสาหกรรมเดียวกัน ที่ต่อสู้กันมาอย่างยาวนาน การแข่งขันกับคู่แข่งขันรายใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระตุ้นของภาครัฐ และความต้องการเป็นผู้ประกอบการด้วยตนเองในลักษณะที่เราเรียกกันว่า SMEs ที่มาพร้อมกับ ความคิดสร้างสรรค์และความพยายามในการปิดช่องว่างที่ผู้บริโภคคาดหวังมาตลอด และอีกกลุ่ม หนึ่งที่สำคัญคือ การแข่งขันกับคู่แข่งขันที่ยังระบุไม่ได้เนื่องด้วยพวกเขาเหล่านั้นอาจข้าม มาจากอุตสาหกรรมใดๆ ก็ได้ หรืออาจเป็นผู้ประกอบการเด็กน้อย" ที่อาจยังไม่ได้แม้แต่จบปริญญาตรี ด้วยซ้ำ นั่นก็คือเหล่าสตาร์ทอัพ (Startup) ที่ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่และอินเทอร์เน็ตในการปิดช่องว่าง ที่แม้แต่ผู้บริโภคก็ยังไม่รู้ตัวว่าตัวเองคาดหวังถึงสิ่งนั้น (ส่วนใหญ่มักเป็นการยอมรับว่ามันเป็นไป ไม่ได้)

ในโลกที่ผู้บริโภคถือเป็นศูนย์กลางของการขับเคลื่อนในทุกอย่าง การปรับเปลี่ยนองค์กรกลายเป็น สิ่งจําเป็น โดยเฉพาะองค์กรที่มีรูปแบบการดําเนินงานและกระบวนการทำงานในรูปแบบเดิม ๆ (Traditional) แน่นอนว่าองค์กรส่วนใหญ่จะพยายามมุ่งการเปลี่ยนในลักษณะ Digital Transformation ที่คนส่วนใหญ่เชื่อว่ามันคือคําตอบของความอยู่รอดในโลกยุคดิจิทัลนี้

แต่ประเด็นสำคัญคือเป้าหมายการปรับเปลี่ยนดังกล่าว จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่เหมาะสม ซึ่งได้จาก การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกร่วมกับศักยภาพขององค์กรไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน หรือมิใช่การเงิน โดยเฉพาะการลงทุนทางเทคโนโลยีที่น่าจะเป็นประเด็นสำคัญต่อความอยู่รอด หรือเติบโต และเป็นประเด็นการตัดสินใจที่สำคัญของฝ่ายบริหาร ไม่ว่าจะเป็นการเลือกเทคโนโลยี หรือระยะเวลาที่เหมาะสม

Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.

ปัจจุบันโมเดลการพัฒนาธุรกิจของสตาร์ทอัพได้รับการยอมรับมากขึ้นว่า มิใช่เพียงการ สร้างความสำเร็จอย่างรวดเร็วและรุนแรงในเบื้องต้นเท่านั้น แต่ก็พร้อมที่จะสร้างความ สำเร็จต่อเนื่องไปยังธุรกิจต่างๆ ได้อย่างไร้ข้อจํากัด

ลองดูตัวอย่างของไลน์ (Line) ที่เราทุกคนรู้จักกันดี คงหาได้ยากในปัจจุบันว่าใครที่ไม่มี ไลน์ ซึ่งเป็น App ที่เราใช้ในการติดต่อสื่อสารอย่างกว้างขวางตั้งแต่เรื่องส่วนตัวจนถึง เรื่องงาน

มาถึงวันนี้ Line มิได้เป็นเพียงช่องทางการสื่อสารหรือ Line chat อีกต่อไป แต่ได้ขยาย ผลิตภัณฑ์/บริการออกไปอย่างกว้างขวาง ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาประชาสัมพันธ์ใน รูปแบบของสติกเกอร์ไลน์ การเผยแพร่ข่าวสารของไลน์ทูเดย์ ไลน์ทีวี โทรคมนาคมของ ไลน์โมบาย การเงินในรูปแบบของไลน์เปย์ การขนส่งและรับซื้อสินค้าผ่านไลน์แมน จน กระทั่งถึงไลน์แท็กซี่ที่เริ่มมีการให้บริการ

เมื่อพิจารณาให้ดีการสร้างความเติบโตในลักษณะของสตาร์ทอัพรายนี้นั้น จะมุ่งไปยัง ลูกค้า โดยพยายามสร้างฐานลูกค้าและรักษาลูกค้าให้คงอยู่อย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจรวมทั้ง การพัฒนาผลิตภัณฑ์/บริการใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ซึ่งจะมีกระบวนการวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ อย่างเป็นระบบ และสร้างส่วนแบ่งตลาดให้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว รวมทั้งประเมินผลสำเร็จ เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ให้มีประสิทธิผลมากขึ้นตลอดกระบวนการ

Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.

"Not all storms come to disrupt your life, some come to clear your path."

ท่ามกลางกระแสของความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อ พฤติกรรม และการใช้ชีวิตของมนุษย์ หลายธุรกิจที่พยายามเฝ้าจับจ้องไปยังยอดคลื่นของความ เปลี่ยนแปลงดังกล่าวอยู่ตลอด แต่กลับลืมไปว่าลูกคลื่นที่ซัดเข้ามาถึงก่อนคลื่นลูกใหญ่นั้น ก็มี ขนาดที่ใหญ่กว่าที่เคยประสบมาในอดีตเช่นกัน

ยานยนต์ หนึ่งในอุตสาหกรรมสำคัญของไทยที่สร้างรายได้ให้กับประเทศอย่างมากมาย สร้างรายได้ ทางเศรษฐกิจผ่านการจ้างงานในธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องอย่างมากมาย ถึงวันนี้กําลังเผชิญความท้าทาย ที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างที่ไม่มีวันจะเหมือนเดิม ด้วยคลื่นอย่างน้อย 3 ลูกที่ซัดเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

New energy เมื่อราคาน้ำมันเริ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นประวัติการณ์จนทะลุ 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อบาร์เรลในปี 2008 สร้างผลกระทบอย่างกว้างขวางต่อระบบเศรษฐกิจ จนทั่วโลกต้องเร่งค้นคว้า หาพลังงานทดแทนต่างๆ กันอย่างคึกคัก รถยนต์ หนึ่งใน demand ของน้ำมันที่ได้รับผลกระทบ อย่างรุนแรง จึงต้องปรับตัวด้วยเช่นกัน รถยนต์ไฮบริดและรถไฟฟ้าจึงเริ่มเข้ามาแทนรถยนต์ ที่ใช้เครื่องยนต์มากขึ้นเรื่อย ๆ ในปัจจุบัน

Ride-sharing เมื่อผลการวิจัยชี้ว่า รถยนต์ที่เราซื้อหามาใช้งานนั้น เป็นสินทรัพย์ที่มีระยะเวลาที่ เราใช้งานเฉลี่ยเพียง 4% หรืออีก 96% เป็นช่วงเวลาที่เราไม่ใช้งานหรือจอดอยู่เฉยๆ มนุษย์ปรับ เปลี่ยนพฤติกรรมเข้าสู่ยุคของเศรษฐกิจแบ่งปันหรือ sharing economy ที่ยอมรับการแบ่งกัน ใช้งาน ที่นํามาสู่การเกิดขึ้นของสตาร์ทอัพระดับโลกอย่าง UBER ที่ทดแทนการซื้อรถยนต์มาครอบครอง เป็นของตนเอง ซึ่งตอบสนองต่อไลฟ์สไตล์ที่ต้องการความรวดเร็วและสะดวกสบายเป็นสำคัญ

Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.

"My most urgent task is to win back trust for the Volkswagen Group - by leaving no stone unturned,"- Matthias Mueller

อดีตผู้บริหารของปอร์เช่ กล่าว หลังจากรับตำแหน่ง CEO ของโฟล์กสวาเกน แทน Martin Winterkorn ที่จําต้องลาออก จากเหตุอื้อฉาวที่ทำลายชื่อเสียง ความไว้วางใจ จากลูกค้าและสาธารณชน

ในปี 2015 บริษัท โฟล์กสวาเกน ค่ายรถยักษ์ใหญ่สัญชาติเยอรมัน ถูกสำนักงานคุ้มครอง สิ่งแวดล้อมของสหรัฐอเมริกา (Environmental Protection Agency: EPA) ออกมาเปิดเผย ว่ารถยนต์หลายรุ่นของโฟล์กที่บริษัทอ้างว่าใช้ “น้ำมันดีเซลสะอาด (Clean diesel)" นั้น แท้จริงแล้วปล่อยไอเสียที่เป็นมลพิษมากเกินกว่าถึง 10-40 เท่าของเกณฑ์มาตรฐาน ที่กฎหมายกำหนด โดยเป็นการจงใจติดซอฟต์แวร์พิเศษที่จะเปิดกลไกควบคุมมลพิษ เต็มพิกัดเฉพาะเมื่ออยู่ในการทดสอบ ซึ่งเมื่อใช้งานปกติแล้ว กลไกควบคุมมลพิษนี้ก็จะ ไม่ทำงานเพื่อสนับสนุนในเรื่องอัตราเร่งและการทำงานของเครื่องยนต์เต็มที่

กรณีนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อชื่อเสียงและความไว้วางใจของลูกค้า โดยเฉพาะตลาด สหรัฐฯ ในขณะที่โฟล์กสวาเกนกําลังมีผลการเติบโตอย่างมากในตลาดจีน จนเป็นบริษัทรถยนต์ เที่มียอดขาย Top 3 ของโลก ซึ่งในที่สุดก็มีการแจ้งข้อหาดำเนินคดีกับกลุ่มผู้บริหารระดับสูง และผู้บริหารหน่วยงานวิศวกรรมและสิ่งแวดล้อมของโฟล์กสวาเกน รวมถึงการจ่ายค่าปรับ และค่าชดเชยกว่า 15 แสนล้านบาท

Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.

คงไม่มีใครปฏิเสธกับการมีสํานึกรับผิดชอบต่อสังคม การแบ่งปันกันในสังคม และการเป็นคนดี องค์กรที่ดีของสังคม แต่เมื่อต้องตัดสินใจเลือกระหว่างผลประโยชน์ส่วนตนเฉพาะหน้า เราก็มัก ให้สังคมรอเป็น second priority (หรือ last priority) เสมอ

         การตัดสินใจทางการบริหารที่ต้องใช้ข้อมูลตัวเลขเป็นสำคัญ กลายเป็นข้อจํากัดของการสร้างสํานึก รับผิดชอบต่อสังคมหรือส่งมอบคุณค่าให้กับสังคม เพราะการแบ่งปันทรัพยากรขององค์กรในการ ทำกิจกรรมเพื่อสังคมนั้น วัดผลได้ยาก ตามที่คนส่วนใหญ่เข้าใจ (ซึ่งจริงแล้ว เป็นอย่างนั้นหรือ ไม่?)

         เมื่อเป้าประสงค์ของธุรกิจคือผลตอบแทนกลับสู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder) ในตามทฤษฎี แต่องค์กรมักไม่นับรวมสังคมเป็นหนึ่งใน Stakeholder นั้น การใช้งบประมาณหรือทรัพยากร ทำกิจกรรมเพื่อสังคม จึงเสมือนการลงทุนที่ไม่มีผลตอบแทนกลับคืนมา

         เมื่อช่วงกลางเดือนมกราคมที่ผ่านมา มีผลการศึกษาที่ร่วมกันจัดทำขึ้นระหว่างองค์การ สหประชาชาติกับมหาวิทยาลัยของจีน (The United Nations Social Impact Fund and Tsinghua University) เปิดเผยถึงความสำเร็จของการให้ความสำคัญกับคุณค่าทางสังคมของ บริษัทชั้นนําของจีนผ่านนโยบายและการปฏิบัติตามแนวทางด้านความยั่งยืน โดยจากดัชนี China Alliance of Social Value Investment's (Casvi) Social Value 99 index (มีบริษัทชั้นนำที่เข้าร่วมศึกษาจำนวน 99 บริษัท) พบว่าบริษัทในกลุ่มดังกล่าวมีผลตอบแทนที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับ ดัชนีอ้างอิง (Benchmark) ที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็น Shanghai Composite, SSE 50 และ CSI 300 ระหว่าง 7%-22% ในช่วงเวลาเดียวกันเลยทีเดียว

Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.

ปี 2017 ที่ผ่านมา ชีวิตของคุณมีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้าง การดำเนินชีวิต กิจวัตรประจำ วัน วิธีการทำงาน พฤติกรรมการกิน การใช้ชีวิต

ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงในสิ่งใดๆ ดังกล่าว เชื่อแน่ได้ว่า สิ่งที่เป็นปัจจัยสำคัญ ของการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ ที่ทุกคนจะนึกถึงเป็นอันดับแรกๆ คือ เทคโนโลยีดิจิทัล และอินเทอร์เน็ต ซึ่งก็รวมไปถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์

เทคโนโลยีดังกล่าวทำให้ข่าวสารทุกอย่างแพร่หลายไปอย่างรวดเร็ว ทลายข้อจํากัด เรื่องระยะทางและต้นทุนการติดต่อสื่อสารไปอย่างสิ้นเชิง ทำให้นึกถึงค่าว่า “Global Village" ที่ Marshall McLuhan ได้กล่าวไว้ตั้งแต่ช่วงทศวรรษที่ 1960 ว่าเป็นการ เชื่อมต่อโลกเข้าด้วยกันผ่านระบบเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งกลับมาเป็นจริงและเห็น เป็นรูปธรรมในอีกกว่า 50 ปีต่อมา

การเปลี่ยนแปลงบางอย่างมีความรุนแรงในตัวของมัน ซึ่งอาจส่งผลต่อการ เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคน ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเล็กหรือคนทั้งโลก เป็นลักษณะที่เรียก กันว่า Disruptive Technology โดยมักจะสร้างทั้งความล้มเหลวให้กับธุรกิจหนึ่งและ ความสำเร็จให้กับอีกธุรกิจหนึ่งเสมอ ไม่ว่าในยุคใดก็ตาม เราอาจเห็น Kodak ล้มเHลว แต่ก็เห็น Sony ก้าวเข้าสู่ธุรกิจถ่ายภาพ การส่งจดหมายลดลง แต่ธุรกิจไปรษณีย์ยัง เติบโตได้จากธุรกิจ e-Commerce ที่ยังคงต้องมีการขนส่งสินค้ากัน

Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.

"The essence of competitiveness is liberated when we make people believe that what they think and do is important - and then get out of their way while they do it." - Jack Welch

          เป้าหมายตัวเลขข้อมูลในการบริหารเศรษฐกิจและสังคมของรัฐบาลมักจะต้องพูดถึงการเติบโตของ GDP หรือผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ หลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมักจะต้องมีการประเมิน ตัวเลข GDP นี้เพื่อแสดงระดับการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ แน่นอนว่าต้องเชื่อมโยงมายัง ภาคสังคมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

         การใช้เป้าหมายการเติบโตของ GDP เป็นเป้าหมายการทำงานของรัฐบาลและภาคส่วนต่างๆ อาจ ไม่เพียงพอในเมื่อประเทศจะต้องต่อสู้แข่งขันในตลาดโลกที่เชื่อมต่อกันอย่างไร้พรมแดนในปัจจุบัน ด้วยการมองไปถึงการวัดประเมินและจัดอันดับต่างๆ ผ่านดัชนีที่สำคัญและยอมรับในระดับโลก น่า จะเป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในยุคที่การแข่งขันมีความเข้มข้น การเปลี่ยนแปลงมีความรวดเร็ว และผู้บริโภคมีความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น

         ก่อนปี 2000 The IMD World Competitiveness Index ที่จัดทำโดยสถาบันวิชาการ อิสระ เป็นเพียงดัชนีเดียวที่มีความสำคัญในการแสดงถึงความสามารถในการแข่งขันของประเทศ ต่างๆ ซึ่งต่อมาทำให้หน่วยงานระหว่างประเทศอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นธนาคารโลกหรือ World Economic Forum (WEF) ริเริ่มจัดทำดัชนีในลักษณะเดียวกันขึ้นมาบ้าง เพียงแต่อาจมีโมเดลและ มุมมองที่ต่างกันออกไปบ้างในรายปัจจัย

Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.

"Sustainable development is the pathway to the future we want for all. It offers a framework to generate economic growth, achieve social justice, exercise environmental stewardship and strengthen governance." -Ban Ki-moon, former Secretary -General of the United Nations

ปัจจุบันสิ่งหนึ่งที่ทุกองค์กรต่างแสวงหา หนีไม่พ้นคําว่า "ความยั่งยืน" หรือ Sustainability ทั้ง ๆ ที่ทุกคนต่างรู้ดีว่าบนโลกใบนี้ไม่มีอะไรแน่นอน (ยกเว้นภาษีและความตาย)

และถึงแม้จะพูดคําเดียวกัน แต่หลายคนหลายองค์กรนิยามความยั่งยืนในลักษณะและขอบเขต ที่แตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับกรอบความคิด ที่คงไม่มีผิดหรือถูกใดๆ

ความยั่งยืนโดยส่วนใหญ่ มักจะมองไปถึงการคิดคํานึงต่อสิ่งแวดล้อม การลดมลภาวะต่างๆ โดย เฉพาะการเร่งแก้ไขปัญหาสภาวะโลกร้อน หรือ Greenhouse Effect ที่ได้ยินกันมากว่า 20 ปี

Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.

“The world as we have created it is a process of our thinking. It cannot be change without changing our thinking."  - Albert Einstein. 

เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงต่างๆ สิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้นในโลกเราทุกวัน โดยเฉพาะ ในยุคที่เทคโนโลยีและการสื่อสารก้าวหน้ารวดเร็วขึ้นมากๆ หลายคนรู้สึก กังวลกับอนาคต ไม่ว่าจะเป็นการใช้ชีวิตส่วนตัว ชีวิตการทำงาน
ความมั่นคง ของกิจการ หรือแม้แต่อนาคตของประเทศ 

ขณะที่ประเทศไทยกําลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงไปสู่ยุคที่พยายาม เรียกกันว่า ประเทศไทย 4.0 หลายชาติมหาอํานาจก็เร่งพัฒนาตนเองแสดงความสามารถในด้านต่างๆ ให้โลกได้ประจักษ์ โดยเฉพาะความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีที่เป็นเรื่องสําคัญมากในปัจจุบัน เมื่อนําเราไปเปรียบเทียบกับประเทศเหล่านั้นแล้ว ดูเหมือนความพยายามของเราช่างน้อยนิดห่างไกล ไร้ผลกระทบเสียเหลือเกิน

Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.

© 2022 TRIS Corporation Limited
cross